1.负责售后服务:送货服务、安装调试服务、维修服务、退换货处理、客户投诉受理及客户意见调查与反馈内容。
2.售后服务来电登记:故障问题、联系人、联系方式、地址;尽量微信、电话、视频解决,解决不了再汇报技术部经理统一安排。
5.学习任务:学习技术技能。
6.制定出学习计划,监督提醒自己养成好习惯。