1、了解企业的经营理念，企业文化以及所销售商品的特点。
2、学习并掌握一定的客服礼仪与技术。
3、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力；
4、性格坚韧，思维敏捷，具备良好的应变能力和承压能力；
5、有敏锐的市场洞察力，有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度。
6、口齿清晰，普通话流利，语音富有感染力；