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职位详情
电商客服实习生
职位类别:网络/在线客服/实习 月薪/学历:2K-4K/专科生毕业 工作地区:商丘市 招聘人数:30 招聘企业:商丘悦客网络科技有限公司
职位描述
24届应届生们!
岗位职责:
1,在线与客户沟通,及时回复解答客户咨询的问题;
2,熟悉平台规则,做好商家与买家之间的沟通协调;
3,在线沟通解答客户咨询,提升品牌形象;
4,参与部门培训,了解项目的相关资料;
5,其他相关工作。
岗位要求:
1,专科及以上学历,年龄在18-28岁;
2,有在线客服经验者优先,无经验对电商感兴趣者亦可考虑;
3,应变回答能力强,能承受长期大量客人高密度的询问,电脑打字速度不低于40字/分;
 4,具有良好的语言表达,文字沟通能力及领悟能力;
5,对电子商务行业和网货产品有所了解,有网购经验,能熟练操作、使用电脑;
6,诚实守信、勤奋踏实,能在压力下全力完成团队制定的工作目标,符合公司价值观及未来发展需要;